你安装了《工行个人网上银行证书工具软件》没有？有安装的话，打开《客户端管理工具》《证书》输入密码，后下面出现证书。再下载证书。U盾插到后面试试？
插入u盾，我昨天也是这样，在电脑的usb接口处插入u盾就行了
这段文字是在网址的下面弹出来的吗 如是的话 就按右键 点安装 应该可以的
插入U盾
