如果不是电脑的问题，最好拿到NOKIA的客服，如果是手机接口或者连接线坏了，反正你讲是新手机，应该在保的，让他们免费处理就是了
插上时手机上有没有选项？重启手机跟电脑，用电脑后面插口……
插在电脑上时手机上会有选项的，可根据需要作岀选择
数据线坏了或者手机插口处坏，最后一种情况就是电脑连接处坏了，只有这三种可能！
你换个数据线看看 我的上回也是这种情况 原来是数据线坏了
