以人本的理念处理与员工的关系。
"人本管理"的概念
以人为本的管理,简称人本管理。人本管理思想产生于西方二十世纪三十年代,真正将其有效运用于企业管理,是在二十世纪六七十年代。可以说人本管理思想是现代企业管理思想、管理理念的革命。我国企业界已开始接受这一先进理念,并将其运用于管理实践。 一、什么是人本管理思想 人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。 二、以人为本的企业管理的标准 首先,在企业的人、财、物、信息四大资源要素之中,人的管理是第一位的。凡是出色的大企业家,对人都有深刻的理解。“办企业就是办人”,只有理解了人,才能把企业这个人群的能量充分发挥出来。 其次,满足人的需要,以激励为主要方式。包括满足社会人的需要,企业不断创造顾客;满足企业投资者的需要,实现利润最大化;满足企业全体员工的需要,使员工获取收入最大化。同时,以获得全面发展。 再次,优化教育培训体系,完善人,发展人。企业人自身不断地发展与完善,始终是人本管理的最高目标,也是人本管理最本质的核心涵义。 第四,建立和谐的人际关系。人际关系影响着企业的凝聚力,影响着员工的身心健康。 最后,企业与员工个人共同发展。企业发展依赖于员工,特别是高素质人才。个人发展必须以企业为依托,离开企业及其工作,无所谓个人发展。必须坚持个人与企业共同命运、共发展、双赢的原则。 三、以人为本的企业管理的操作层次 目前较为普遍的方法是把人本管理分为由低至高五个层次。 1 、 情感沟通管理是人本管理的最低层次,也是提升其他层次的基础; 2 、 员工参与管理。即企业管理者与员工的沟通不再局限于对员工的生活关心, 员工已 经开始参与到工作目标决策之中; 3 、 随着员工参与管理的程度越来越高 , 对业务娴熟的员工或知识员工可实行自 主管理 ; 4 、 有针对性地进行人力资源开发培训工作,建立完善的培训体系; 5 、 企业文化的建立。企业文化说到底就是一个公司的工作习惯和风格。企业文化的形成需要公司管理的长期积累。企业文化作用就是建立这样一种导向。企业文化管理的关键是对员工的工作习惯进行引导,而不仅仅是为了公司形象的宣传。
一个企业也有制度的,如果你是一个管理人员。就应该把工作和私人关系分开。一个优秀的员工也会做的很好。私下了解他们的心情及原因,多一些沟通。现在的员工不是为了工资,就是有她所学的,还有一点就是人情。你做到了哪点。
企业的薪资,各项制度,福利,文化能基本满足员工的需求;
员工在享有企业提供的较好的薪资及其他一切时,应懂得感恩,以主人翁的精神做好本职工作,力所能及的为企业的发展做出应有的贡献!
将心比心,以诚相待.
真诚!!