在此要以一个美心门受害者的身份,提醒一下大家,千万不要选择美心门,质量真的是差的很,尤其是上面有配玻璃的,玻璃周边和里面用了几根细木条固定,很不牢固。当时刚送来时,厨房门的玻璃就碎了,回去又换了一下玻璃。结果还没用多久,固定玻璃的木框就断了,后来有次因为有风力关门时稍微重了一点,结果其他的边框都脱开了,玻璃差点掉下来。最近还要找他们售后呢。太过分了!假冒伪劣啊!这要是家里有小孩,关门时出现玻璃掉落,破碎的情况,后果不堪设想啊!!! 不重视质量,只为了谋利,这样的商家是不会有发展的,而且要是一直还是这样的质量和服务,离关门大吉就不远了! 如果不给我处理好,我就要找12315投诉他们!大家一起来努力,让这样的黑心企业不要再坑害更多消费者了!
我多年最痛苦的购物,装修过程中最折磨人的经历了。上门测量制作安装,原本以为一切顺利。第一次来的门,做低了20公分。联系客服,客服怀疑我们后期改过尺寸,我一再解释肯定没有,但客服语言中就是我们的过错。好在我仔细,从很久的聊天记录中找到了原始测量尺寸,最终是他们录入问题。重新做门需要一个月,我们装修租借的房子,谁来补偿我们租金的损失。一个月新的门到了,运输不送上门?下班时间也联系不到客服,焦急的多方联系,最终第二天送上门,安装还顺利。目前家里打扫,将纱窗安装,发现窗框做得和铝合金一样平,纱窗都插不进去。客服回复亲,这个没办法处理的,您这边预留的安装间隙只有这么大啊。唯一,一种可以处理方案就是,门套拆了,您砸墙,空出更大的安装预留位置。
1、你怎么知道我预留的空间不够,责任先推给我们。
2、门窗是装修的后期工程了,砸墙的方案可行吗?
客服还反问是不是房子设计问题?
1、小区不是我们一家装门框和纱窗
2、我家之前的门框和纱窗也一切正常
客服回复安装纱窗说我未事先告知
1、你们是专业,你们不提,我们也没想到说。我不知道这是特殊需求
2、我肯定我们30mm以上的空间
3、按你们的说法,我不告知,如果我预留100mm,你们也是安装平的。
4、你们的标准是多少?为什么不可能是安装问题?不相信消费者。
我的方案找师傅当场砸开,小于30mm,我自己出钱解决。大于30mm,就是安装问题。客服回复,让我自己砸,我砸开了,你们又扯皮,我该怎么办?
门窗服务是定制品,需要一对一的专业指导和服务,快速的响应与解决方案。整个过程应该是你们上门测量,我们交费,然后你们制作安装,我们开开心心的使用。现在是出了问题都是我们的责任和错误。根本不相信消费者。美心,美心,美在哪里?黑心门
现在品牌订制都是挂羊头卖狗肉,美心梨原门业宣传杉木材质,订单上不敢写,磨了一小时,才写杉木密度板,不知什么意思。顾家家居订制也是,搞活动说是环保7号,还拿开水煮,原价899元现价699元。门板880元一平,现在打6.5折,但下订单说是颗粒板的。搞得消费者晕头转向。家居订制水太深。坑太多。一不小心就掉沟里了。
美心蒙迪,到货产品和样品门质感不一样,贴纸膜1500一套,并且做错颜色,美名牌子货,交全款发货,自认倒霉,提醒大家,选好门。
质量一般,安装工水平一般,售后=没有售后