首先从公司内部网络测试访问视频监控，如果内部正常说明监控系统正常，外部无法访问肯定是由于防火墙或路由器设置的关系，至于是不是有人改动了设置，那没人能帮你确认，只能你自己去确认了，当然，你首先要知道原先正常时候的设置是怎么样的。
你用的是海康的4000客户端吧，4000的客户端是不支持跨网络监控的，网络是异常的，4000的客户端只能做到本地的监控，如果你要跨网络观看，1.不花钱的方案：将硬盘录像机的端口映射出去，然后通过IP来观看，缺点：单一，不稳定 2.用我们的7000客户端，可以实现跨网络监控，收费软件
我的也是这种情况！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024