解决方法：
打开Word 2010（任意一个Wold文档就行），在左上角依次点击'文件->选项->信任中心'，在信任中心的右侧点击'信任中心设置'，在该设置中点击'受保护的视图'，在其右侧去掉‘为来自于Internet的文件启用受保护视图’、‘为位于可能不安全位置的文件启用受保护视图’和‘为Outlook附件启用受保护的视图’已打的勾即可；如果不需要对数据执行保护，可去掉下方‘启用数据执行保护模式’的勾。
第一种可能是邮箱里的word和excel文件本身就没上传好，第二种可能是下载的时候没下载好，第三种可能是你下载下来的文件后缀名多了“；”或者另外一些符号
你的word文件是不是docx的后缀名啊？
一般来说只有旧版本打不开新版本的文件，你怎么会倒过来呢？是不是文件已经受损所以才导致打不开啊
这样吧，你试试看你的word文件在其他地方是否能打开，如果能的话，是不是你自身的office软件受损，重新下一个office试试看
出现问题多久了，别人电脑能打开吗，安装其他版本word看一下
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024