打开outlook Express从菜单上选择"工具"项目,然后选择其中的"选项",选中其中的"阅读",再单击"字体"按钮,先选择其中的"简体中文",再从编码一栏中选择"简体中文B2312)"并单击一下右下角的"设为默认值"按钮,最后单击"确定"钮,返回到"阅读"对话框,再单击"国际设置",有一项为接收的所有邮件使用默认编码选中,最后按下"确定"。