您好：
听您所说我大致认为您的岗位是属于内勤岗位，至于晋升的机会主要还是看您的工作的表现和上下级的关系，至于这项工作您主要负责什么、有无出差加班还得和给您做面试的负责人进行沟通。
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恭祝：心想事成，愿平安伴随您每一天。
应该是属于处理投诉管理的岗位，对专业要求不高。不用出差的，就是在电脑前处理那些投诉问题件，像是顾客对工作人员的服务态度不满等
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