这个是电脑的问题 我现在也是这样 拿去修的时候又是好的拿回来又进不去 建议你重新装机
把360或是别的防火墙软件关掉，就可以ping通了
路由器说明书上说这个路由器的ip地址是192.168.1.1吗？可以试试192.168.0.1或者找说明书确切查一下他的ip
