是在装office时同时选装了outlook吗？如果是单独安装的outlook的话，建议把office都卸载了（包括outlook），再安装office，在安装时自定义安装把outlook也选上安装，试试看。
都卸载掉，重新安装时选择WORD、OUTLOOK等组件一起安装就行了。
重新安装offce，有可能是你安装outlook的时候word某些文件被覆盖了。
出什么问题你倒是详细说说啊
