如果您无法提供与密保资料一致的证件扫描件，建议您提供帐号的注册信息，如果您无法提供一致的证件扫描件且无法提供正确的帐号信息，官方无法进行任何修改操作。
有电子邮箱一切都能搞定，天龙八部客服中心都有，你仔细查看下。。。。。。。
