不知道你是在银行搞催收还是外包机构,首先,银行卡中心会对一些出现逾期账户进行提醒并告知,拖欠信用卡欠款的一些不利因素要求尽快处理欠款。对于一些疑难或有恶意透支的风险账户,卡中心会外包分行或外包机构。工作内容每天提醒并与账户沟通做思想工作后要求还款,说白了就是天天与癞子周旋,银行会分批提供疑难账户资料让对其进行催收,每月有回收指标规定,指标完成按规定的百分点给提成,不过有些机构聪明把提成改成奖金,想发多少给就发多少。最不爽的就是癞子欠钱你还得好声好气与他说,求还钱,
根据催收主管给你下达任务了,主要就是外呼量,通话时间。按照规定话术操作就可以了,主要还是得看你还是催收几期的了,新人,一般分到逾期1组,对应的客户是本期账单刚刚逾期,只要你外呼一般他都会换上的
那个说做这工作生儿子没屁眼的,我看你本身是没屁眼的吧,欠钱不还人家催钱不是天经地义的嘛,很正常的工作啊。我看你就欠银行钱的吧。
最近找了份银行信用卡催收的工作心里也没底啊!面试官说一般般的4、5千元一月是没有什么问题的