我不知道你说的是什么样的机器 10年的话如果是商用机可能是4411 或者4416系列的 要是家用可能是CQ系列或者DV系列的 他给你拆开的时候你有没有亲眼看到生锈的现象 如果真的生锈的话那确实不属于售后的保修里面 就算是找质量监督局也没有什么大用 如果没有的话那肯定是属于保修范围内的