大堂经理要负责接待客户,帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务。大堂经理还必须要对银行的基本业务比较熟悉,因为首先客户来银行办理业务第一个要接触的就是大堂经理。
还有就是协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子,比如打印对账单利息单等东西,还要管理回单柜的投放。帮助柜台人员复制必要的资料等。
大堂经理一般要有初级理财规划师证以及保险代理资格证,这样可以对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品,而没有那些证的是不允许进行这些工作的。
一般就是这样了,最后要记得随时保持笑容,客户永远是对的。
和柜员不一样。大堂经理就是在营业网点的大堂接待客户,引导客户。为客户解决问题。协助客户办理业务。例如:指导客户填写各种办业务需要填写的单子之类的。现在还有一个重要任务就是把客户引导到自助取款机上面办理业务减少柜台压力。你说的待遇不错了。我们正式员工也就差不多那么多少得可能还没有那么多呢!
其实你去每家银行就可以看到他们的大堂经理,主要工作就是负责大堂的一些客户事务,包括大堂的正常秩序以及解决客户遇到的问题为主。还有一些理财产品的推介。做好了提成还是比较高的。
个人认为这个工作环境还是比较适合女生,又还比较体面。
说的白一些,大堂经理就像导航员一样。这么说你明白吗。就是有不明白的地方你帮忙指导。工作还可以。