我接收到10086的短信，说我被扣掉5元手机阅读服务，谁能解释下为什么会在我的手机没有使用的情况下，

打电话问一下10086，如果事实如你所说的话，就是他的问题了，向客服反映一下问题。

移动经常会出现问题，打电话给10086，态度强硬一点，他们会返还给你的

得知道你用的是什么手机，最好说一下手机型号，然后才能判断你会不会误操作。

我今早就是这样打电话给客服了解，查询后说我点播了手机阅读业务，19号有过一次7.8元的，21号下午6.6元，可是她说的那个时间，我绝对没有在阅读网站，再说，我压根儿不知道有什么手机阅读。客服说这次可以退费，下次就难处理了，真心无语，不明不白就有消费。下次还好维护了自己的权益，下次呢？

呵呵，我也是一样，今天通过手机查看一下上月手机话费，发现一项手机阅读，扣了10元，我也感到莫名其妙，我是在用手机看小说，不过是通过QQ阅读看的，是没有手机阅读这费用的，很早之前就用QQ阅读看书，都没有收费，今天查一下，发现了一项手机阅读，打电话给10086客服，也说不出个所以然来，只是说“我肯定是用的，要不然是不会收费的”，我晕，说了没说，我想知道的是是怎么用的，用在什么地方了，唉，这年头啥都涨，连这个也要多收费了，是六月的费用扣了手机阅读费10元，现在多留一个心，今天打电话给10086客服，说七月份还没有手机阅读费产生，呵呵，如果下次查话费还出现这样的情况，那就去投诉吧，

是这样的，现在移动就喜欢搞点这事！