你说的是买了网盾应该下载那个软件吧
要你的U盾后面的那个位数，找对应的软件，然后进行安装
如
安装了就好说，最后在具体支付的时候，会提示你安装插件，你直接在网页下方，解除阻止就行了
驱动+插件，驱动可以在网上银行官方网站找合适自己的下载，
插件可以下载也可以用工行给的光盘安装，不过光盘上的版本可能会低，建议直接下载，
当你进行操作时会自动提示安装插件，第一次操作时麻烦点，安装插件后会有自动退出网页的情况，需重新登陆，装完插件就好了。可以参考工行安装指南。
http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm
柜台开通网银，下U盾的驱动就行。
网银支付时，系统会提示是否安装网银安全软件的
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