化妆品在购买之后，在一周之内，产品包装完好不影响二次销售的情况下是可以退换的，商场不准予退换是霸王条款可以向相关部门进行投诉，例如消费者协会等，或者找商场的负责经理进行沟通，部分销售人员为了自身的利益，而去损害消费者的利益，是不道德的行为，要坚决维护自己的合法权益！希望对你有所帮助
化妆品不可以退换，如果产品有质量问题超级负责人，但是不是产品的本身质量问题，超市不不与退换，如果没用过，可以找商场商量，但一般是不会有结果！！！！
没有打开嘛，可以换的。
我以前也是卖化妆品的，也是大牌子拉，
公司也跟我们说不让顾客退换，
不过说是这样说，
一般不是无理的，比如打开过，不是皮肤过敏，一般都给换了。
实在她们不让，就在商场服务台投诉，理直气壮，狠点，商场就怕狠人~哈哈~
兰蔻是大品牌，既然是大品牌，所以售后的服务也是很重要的，他们没有理由不给你退货，只要你还保留小票就可以直接去退货了。
应该不可以把
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