用支付宝还助学贷款，今天支付宝里的充值已经被取走了，怎么国家开发银行的还款里显示未扣款呢？

1、问：利息怎么还？

答：从毕业那年7月1日起计息，结息日为每年12月20日，贷款没有还清之前，每年的12月20日银行会自动从贷款帐户中扣收利息。若帐户余额不足，视为利息逾期，下月20日会继续催收利息，并会产生2%左右罚息。可以通过贷款系统利息计算功能计算出年底应支付的利息。

2、问：本金怎么还？

答：合同到期日一次性从贷款帐户中扣收。若帐户余额不足，视为贷款逾期，每月20日会催收，并产生罚息。会产生不良的个人征信记录，影响今后房贷等金融活动。

3、问：怎样申请提前还款？

答：每年1至10月，每月9日前登陆“国家开发银行助学贷款信息网”申请，具体流程请查阅“国家开发银行助学贷款还款须知”。

4、问：贷款系统无法正常登陆怎么办？

答：如果忘记密码或者登陆名，无法正常登陆贷款系统时可以打电话通知学校学生资助中心0734-8281106，老师可以帮你重置登陆密码，然后通过身份证方式登陆。

5、问：我们第一次登陆贷款系统要做些什么？

答：第一次登陆系统首先要修改个人信息，并随时更新个人联系方式，这样遇到问题学校老师可以及时提醒你，减少经济损失。修改个人信息后请通过贷款情况查询帐号，若不是支付宝帐号请变更帐号，若已生成了支付宝帐号请登陆支付宝帐号，具体流程请查阅“国家开发银行还款帐户变更流程”。

4、问：申请提前还款后还需要做什么？

答：在当月20日前将还款资金转入支付宝帐户，支付宝通常21日扣款。

5、问：怎么对支付宝进行充值？

答：支付宝实名认证后，可以过网银对支付宝充值。必须使用本人帐号对支付宝进行认证或关联，但可以通过本人或他人的网上银行对支付宝进行充值。可以不用关联帐户对支付宝充值，但支付宝提现只能通过关联帐户实现。

6、问：怎样确认还款成功？

答：每月21日为支付宝扣款日，请于22日查询支付宝帐户余额，若资金未扣除，则还款不成功，若资金已扣除，请于次月1日登陆贷款系统确认还款是否成功。

7、问：提前还款失败怎么办？

答：可以再次申请提前还款，利息按下次申请还款日结算。

8、问：为什么要变更支付宝帐户？

答：一是贷款学生本人可以随时登录支付宝查看贷款本金、利息，贷款到期时间；二是贷款到期时系统会发短信提醒，防止贷款学生错过还款时间；三是还款后可以查阅是否还款成功，以及还款具体金额、时间等。四是通过支付宝可以选择本人银行账户与支付宝关联，避免原来银行卡遗失不方便还款的情况。五是通过支付宝异地还款不需要手续费。

9、问：怎样安全使用支付宝？

答：第一，实名认证；第二及时修改支付宝登陆密码和支付密码。

只有在贷款人申请还款时，银行才会在支付宝中扣收相应资金。

10、问：修改支付宝密码影响还贷款吗？

答：不影响。

11、问：自己原来申请的支付宝帐户可以用来还贷款吗？

答：不可以，银行只能从贷款系统生成的支付宝帐户扣款。

12、问：原来申请过支付宝帐户的同学怎样对新支付宝帐户进行实名认证？

答：登陆原支付宝帐号，选择“关联”，将新帐户关联到原支付宝帐户即完成了新帐户的实名认证。

13、问：支付宝无法认证可以还款吗？

答：可以，所有系统生成的支付宝帐户都是激活的，不认证不影响还款，但影响支付宝的其它功能，例如不能挷定手机发送短信等。

14、问：用支付宝还款要收手续费吗？

答：不收费。

15、问：2010年以前毕业的学生可以使用原来的中国银行帐号还款吗？

答：可以。由于使用支付宝还款可以实现异地存取款免费，而且方便查询扣款情况，建议使用支付宝还款。

16、问：是不是每一个贷款的同学在校期间就要开通网银？

答：不需要。建议同学们毕业后再开通网银，若在校期间申请提前还款可以委托其它有网银的同学代为充值，支付宝可以接受任何人的网银充值，但提现只能是本人的关联帐户。

17、问：贷款期限怎么算？

答：同学们登陆贷款系统后可以贷款情况中查询具体信息。一般情况本科生贷款期限为七年，研究生六年，从申请贷款的那一年算起。

18、问：我的网银开通了，但没有申请优盾，用口令卡可以给支付宝充值吗？

答：可以，使用优盾转帐没有金额限制，口令卡一般一天只能转1000，可以分批转帐，只要保证还款日（20日）当天支付宝有足够的余额用来还款就可以。

说明：因为新系统今年才启用，我们也在熟悉和摸索的过程中，解释不当之处请包涵，我们会时时更新。电话及邮箱向大家公布，有什么疑问可以向我们咨询。

　　支付宝显示已经充值成功的，会通知给银行，银行接收还款处理需要一定的时间，所以不用着急，耐心等几天就好。

　　若是需要确定是否还款成功，可以登录支付宝－交易记录－收支明细中进行查看。
　　支付宝会根据国开行规定的扣款日期提前5天通知您进行支付宝账户的充值，您在还款日期前，需将要还款的资金充值到您的支付宝账户，支付宝系统会在扣款日期从您的支付宝账户中扣取相应的资金转至国家开发银行！

我也和你一样 国家开发银行上说要等到月初才有显示 等到7月初才能显示还款成功

我的也是这样，21号已经把支付宝的钱扣除了，23号现在银行的还款记录没有显示还款，学校的老师也说没有成功。不知道怎么回事。交易记录显示已代扣款了。
现在27号了，开发银行还显示未扣款，支付宝里也没有退回的记录。怎么回事啊？

我也在纠结这个问题呢？我明明申请20号还款，他21号才扣！