故障原因:这种故障一般是Apple Mobile Device服务没开启,或者是iTunes一缺少文件导致错误。
解决方法:
一、在计算机管理中找到Apple Mobile Device服务,并手动启动。
方法如下:右键“计算机”-管理-服务和应用程序-服务,在服务项中查找Apple Mobile Device,并手动启动。
二、如果上面方法不行,也可能是电脑里没安装Apple Mobile Device Support程序,可以在网上下载一个安装一下。安装后重启电脑即可。
三、如果前两种办法不行,可能要重装ITUNES文件了。方法有些复杂,具体如下:
按照如下顺序,使用“控制面板”卸载 iTunes 和相关软件组件:
1. iTunes
2. QuickTime
3. Apple Software Update
4. Apple Mobile Device Support
5. Bonjour
6. Apple Application Support(iTunes 9 或更高版本)
如果未按以上顺序卸载这些应用程序,或者仅卸载某些组件,则可能会看到各种警告消息。卸载完了重新安装iTunes即可。
控制面板-管理工具-服务-Apple Mobile Device 改为启用 自动