招商银行专业版：忘记用户名和密码要怎么办啊

2024-12-27 22:11:48

推荐回答（4个）

回答1：

您好，如果文件证书，登入专业版时，会显示您的姓名，如果没有姓名说明已经证书丢失了。请您找到之前的有效备份文件，进行证书恢复，恢复成功了即可登入。

如果是移动证书，请您选择“使用移动证书”，输入型号，密码即可登入。

回答2：

招商银行专业版：忘记用户名和密码要重新申请认证证书。
1）带上UKEY、开户证件以及一卡通到全国任一招商银行网点重新申请证书。（注：UKEY没损坏不收费）。
2）用户密码是在做证书启用或者证书恢复时自己设置的，8～16位的数字和字母组合起来的密码，如果密码连续输入错误达到10次会被锁定，需凌晨系统清算后自动解锁，请仔细回想下。若遗忘只能去柜台重新申请专业版，目前只能申请移动证书。

回答3：

专业版遗忘用户名和密码的话是无法通过电话取回的，必需带身份证和U-key去招行网点重置

回答4：

打95555把身份证告诉客服看怎么解决。