作为一个管理者，如何管理好手下的员工？

一个普通人，如何成长成为一个基于岗位胜任力的人才，就需要我们企业拥有系统的人才培养体现，管理者掌握一个人才的成长历程和应该具备基本的管理素质。如下：
　　（1）耐心：一个新人，成长为一个成熟的人才（胜任岗位），大概需要一个3——6个月的时间，因此我们管理者应该有足够的耐心。在很多企业发现这种现象，刚开始的时候，我们管理者还很热心，过了一段时间，发现新人出现了各种各样的问题，不是心态不好，就是做事情不积极，专业技能又不行等等问题，管理者的心理就开始失去了平衡，没有耐心，就会找各种各样的原因，让人力资源部门换人，这样高频率的换人，导致了企业成本大幅度的提升，还造成了企业大量的人才流失（潜在的人才）。（适度的淘汰一些人，是有利于企业的发展的，但大量的淘汰，就是有问题的）培训过很多的企业，了解到有些企业的流失率达到80%，当出现这种问题的时候，我们就不得不怀疑一下管理者的水平了。
　　（2）解决问题为导向：作为一个管理者，我们应该学会倾听，倾听一下员工内心的声音，和下属的真正需求，而不是按部就班的按照自己的培养方法去培养，俗话说得好，‘一个人不是他不东西，而是因为没有触动到他那根敏感的神经’，因此管理者也要时刻的去观察下属的内心想法，当我们满足了员工的需求，员工才会满足我们的客户需求，我们的企业才会壮大、发展。
　　（3）影响力：管理不是一味的用权来管，作为一个优秀的管理者，我们还有具备超凡的影响力，当你有一定影响力的时候，我们的影响就会无处不在，从而帮助我们去管理我们权利无法管的方面。
　　有些管理者不重视对员工的培养，这也就说明他根本不重视企业的发展前途，21世纪最重要的你不需要，那我们看不出这家企业还需要什么，还能有什么发展。不论是古代还是现代，已经有太多的事例告诉了我们人才的重要性，这也不难解释为什么那些成功者都是一些用人方面的天才。
《营销管理》（第10版）
《竞争战略》
《第五项修炼》
《从优秀到卓越》
《高效能人士的七个习惯》
《变革的力量》
《基业长青》
《6西格玛管理法》
《再造宏基》
《大败局》

简单的说，制度化与人性化的结合管理。首先管理考制度，要有一套完善的制度（如绩效考核制度、劳动纪律制度、工艺作业制度等），有了制度的保证才能进行管理；其次，得人心者得天下，也就是说，管理要人性化，要把你手下的员工作为一个团队来带，团队的力量才是最大的，而情感就是团队的纽带，力往一处使才能创造最大的效益。管理，我是这样理解的，不紧要管，还要理，管就是制度（要有制度老约束），理就是情感（要关心员工的生活）。时间关系就说这么多了，希望能帮到你。

这方面的书籍是有很多，您可以找来相关资料进行研读，但是参加一些培训课程也是很有必要的，给你推荐一下张斌老师吧！他是中国总裁领导力第一人，亚洲八大名师之一，中国十大实力派讲师，讲的课程很不错，让您领悟项目管理的思想，又能解决工作中的实际问题！您可以在网上搜一下张斌老师的《总裁领导力》，希望对您有所帮助！

建议看看一些古书中的战略书或一些管理者的自传及心理学，现在市场上这种书太多了，作为一个管理者，如何平衡好公司和员工间的关系是一门深奥的学问。当然一些公司的企业文化也有值得借监的地方。掌握住员工的心理，知道他们真正想要的东西，恩威并施。你一定会成功的。

这样的书市场上有好多，关键本人要有这方面的能力，一是责任心要高；二是悟性要强；三是业务要精。有了这三条，再制定相应的管理办法和考核机制，这样员工不会不好管的。