保持微笑，伸手不打笑脸人，微笑时最好的语言。
一般领导都这样，他们没表情很正常。装的，装严肃。
你是前台，不是秘书，倒水的事，不做也没关系。你的领导，（你公司规模不大，还在发展中）亲自给客户倒水，是想表达自己的诚意和热情，这伙你还整不能抢着干。你要抢着干，你们领导就没事做了，会很尴尬，也不好更客户套近乎了。
那天你们领导要是没住被茶水，你到可一帮忙，那样他会觉得你很不错。
你们没有接待厅或会议室吗？客人到的时候最好先让客人坐下休息，等一下，自行通报老总后，经老总允许再带过去。这样你不就有倒水、请示的时间了，不管怎么说，做为前台的让老总亲自泡茶，自己没有机会，好象不太妥当啊。或者找机会向老总表示一下，想改进自己的工作，向他请教一下。
自然点最好，不要想的太多，有时会事得其反
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