打开瑞星安全助手--电脑优化--优化开机--启动项和服务，禁止瑞星安全助手、瑞星安全游戏、瑞星软件精选开机启动项，开启瑞星防火墙和杀毒开机启动项；还可以在开始--运行--msconfig--启动，根据需要删除或者添加某些开机启动项目。
建议楼主在控制面板里看是否有，如果有说明已经安装了，或者到卡卡论坛里去问问，也可以打客服问问。
修复一下瑞星安全助手，如果还是不行去卡卡论坛问一下吧
【开始】【程序】【瑞星软件精选】【修复】下一步(去掉勾)保留用户配置_下一步直至完成，修复后看是否能正常使用
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024