你这个区动是250的，你上CANON官方网站上下载，直接安装区动程序，然后重启就OK了。
你的驱动程序正常安装了吗。
如果程序安装了，需要在服务中，打开 Windows Image Acquisition（WIA）。
出现问题的话可以请教周围的打印机专业人士，也可以去佳能当地的售后维护中心看看。方便的话楼主可以上搜狐等网站上看看正在举办的“趣打印’乐生活”详情，上面会有一些适用者的试用心得体会及打印机使用技巧，应该对你有一些帮助的。除此之外，参加本次活动还有机会赢取单反，DV等大奖。
MP Navigator EX 版本太低或者是太高了，安装低或高一点的版本就可以用了
电脑系统再重新做一下试试
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