电脑高手请进~~~ 系统突然黑屏，自动重启，桌面Excel等文件全部消失·~~~是何原因、怎么解决？~

点型的用户配置信息丢失。从网上搜了一篇，很详细。括号里是我打的注解。

一、错误现象：

当用户登录时，输入密码后弹出如下的错误信息：
“windows不能加载本地存储的配置文件。此问题的可能原因是安全权限不足或者是本地配置文件损坏。 如果此问题持续存在，请与管理员联系。”

“不能加载配置本地文件，只能以临时配置文件登录"。

解决方法：
一：如果系统提示配置文件损坏或丢失的话，可以直接重启计算机，在重启的时候一直按F8，进入选择界面，选择最近一次的正确配置，然后ENTER，到登录界面，用有问题的帐户登录就可以了，基本上是完全恢复了。(可以先试这个，一般都能解决！！)

如不能解决，按如下再试试。
1、启动电脑 进入Windows xp"安全模式"；（此处是重启电脑，在进入XP系统之前按f8出现选择菜单，选择安全模式）
2、 查找C:\Documents and Settings\用户名"目录的"NTUSER.DAT"和"ntuser.dat.LOG"文件是否存在；
3、 双击"NTUSER.DAT"看系统是否提示"ntuser.dat.LOG"损坏或丢失的；

4、 在"运行"中敲入"cmd"命令，运行"chkdsk /f 命令"；

5、 完成后重启系统即可。

二：
1、进入C:\document and setting \用户名，找到用户命名文件夹，主要内容有桌面的设置、开始菜单的设置和收藏夹等等信息。将其复制到别处。（需要知道你原来的用户名，如没改过一般系统默认为administrator ）

2、重命名C:\document and setting\用户命名的文件夹。
3、重启机器，用该用户再次登录，此时当机器登录到域时，由于本地已经删除了该用户的配置文件夹， 此时会自动创建一个新的以此用户命名的文件夹。里面就会包含一个正确的配置文件了。
4、再将copy的文件夹中的“桌面”、“开始菜单”、“收藏夹”等个人设置的文件夹copy到新创 建的文件夹下就可以恢复以前自己熟悉的桌面和开始菜单设置了。

注意：不要把copy走文件夹中的所有文件夹和文件覆盖新创建的文件夹中的内容，这样新创建的正确的配 置文件也会被覆盖，所以只把属于你的copy回来就可以了！

可能是中了病毒，用360或卡巴斯基扫描一下，如果不行，就试着重装。

下载一个 恢复软件 恢复一下easyrecovery_setup.zip

你可以下载Recuva_V1.39.0.509_XiaZaiBa，这个软件可以解决你的问题

全盘搜 *.xls 看看你的文件具体在什么位置.