问:有一次我在用瑞星杀毒时,提示“请解压”,请问这是什么原因?
答:出现这个提示,主要是由下面几个原因造成的。
①病毒藏在Temporary Internet Files目录下
打开IE,选择菜单中的“工具→Internet选项”,点击“常规”标签下的“删除文件”按钮,在打开窗口中勾选“删除所有脱机内容”,点击“确定”(见图)。
如果还是无法解决问题,可以进入安全模式,进行同样操作。如果问题仍然没有解决,可以在“安全模式”下,打开“资源管理器”,点击菜单中的“工具→文件夹选项”,在“查看”标签下去除“隐藏受保护的操作系统文件”项的勾选,同时选择“显示所有文件和文件夹”,然后进入C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files目录,删除所有文件。
②病毒藏在_Restore(Windows Me)或System Volume Information(Windows XP)目录下
如果出现这个问题,是因为病毒隐藏进了系统还原目录,关闭系统还原即可。在Windows Me中,要打开“控制面板”,点击“系统”项,点击“性能→文件系统”,单击 “疑难解答”选项下的“禁用系统还原”,“确定”,重启即可。用DOS引导盘引导至DOS,然后删除_Restore目录下的内容即可(注意,每个分区下的内容都要删除)。
如果是Windows XP,则要点击“开始→程序→附件→系统工具→系统还原”,点击“系统还原设置”,勾选“在所有驱动器上关闭系统还原”即可。
③病毒藏在RECYCLER目录中
RECYCLER目录是回收站所在文件夹,每个分区都有该目录。你可以清空回收站,或是删除回收站中的文件来解决问题。