试一下其它需要联网的程序是否可用，如浏览器，手机QQ，如果可以，就是程序错误。关掉重启一遍，有时候开机时网络连接会不正常，开机重连就好了还有一种情况就是你没话费了。如果没有解决就去营业厅咨询。
提供几个方法：重启试一下~查看是否不小心设置错误了~试一下其它需要联网的程序是否可用，如浏览器，手机QQ~查看是否欠费，（我记得如果移动的欠费了就会有这种提升）
