业主不知道么。小区内失窃,业主首先第一会想到,物业是否有赔偿的责任,虽然小区失窃与物业无关,但是如果物业在管理上有明显失职,物业还是要承担部分责任,对于告知函,首先要写明什么时间出现的失窃,失窃是由于什么原因照成的,其次是在这次事件中,物业 是怎么操作的,如,物业安保人员在巡逻时,第一时间发现,在后来派出员工协助警方。(这个是非常重要的,物业必须表明自己在管理上是有作为的)。最后,安慰并告诫业主自己在夜间加强防范如关窗锁门等,然后再表明物业对此事的关注,加大安保力量。就可以了。我是从事物业的,有问题可以问我,谢谢,请采纳我的答案
其实这个问题既简单又麻烦
建议公布2个资料,1是物业费用途;2是物业公司的应急预案