这个应该是键盘出问题了，我估计是不是shift键没有自动弹回。你应该可以找他换。
单击 开始-控制面板-区域和语言选项
选择 语言 ，点击“详细信息”，单击“键设置”
选择“按CAPS LOCK 键”，确定，完成。
估计是键盘的问题，因为键盘的电路图是按照系统的接口触发的事件。换个键盘就能解决问题了。
多用几种输入法试试，现在拼音输入法也有很多种。
如果还有出现相同问题：
1、杀毒，无效下一步
2、WOW卸载后重装，注意安装文件夹内的残留文件也要删。
3、上以都无效，重装系统。
Good luck!
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