银行的大堂经理,是银行非常重要的角色,担任大堂经理,主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序,是受重用的一个表现,说明被任用者具备一定的业务素质和能力,能够协调和沟通一些突发性的、复杂程度高的大堂事务。一方面,这个职务是非常锻炼人的能力的,另一方面,做得好,是一个非常显眼的成绩,为日后的发展会奠定一个很扎实的基础。
银行的大堂经理,主要有以下职责:
(一)基本要求:站立接待客户(与客户谈业务可坐下),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况)。调解纷争、维持秩序、收集业务相关信息。
(二)热情迎送客户,对本网点的服务情况进行管理,纠正违反规范化服务标准的现象。
(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
大堂经理的工作最繁琐啦。说白啦就是一家银行的门面。是第一时间接触客户的。所以碰到的事情也是最多的。要做好,心态一定要好,因为碰到的客户什么样的都有。要随时做好准备。
你好!你说的大堂经理啊
是一般的工作,主要看你的工作表现,总的来说,要你回拉客户,如果你可以拉很多的客户,那你的工资就高了,不然的话,那你就是临时工了
不行,工资也不高。想要转正恐怕需要的时间长些。总的来说你要表现很突出才会有前途,建议不要去。