我的问题出现的跟楼主的问题一模一样
经过仔细观察后得到个结论，楼主仔细观察下。
问题出现在接收邮箱内的特定的那个邮件的时候才会出现，其他邮件接收的时候一切正常。
我连接的是YAHOO的邮箱，解决的办法是，你仔细观察当接收到哪封邮件的时候弹出OUTLOOK停止工作的图像(如图)的时候，找到那封邮件然后在网页上登录邮箱，对那封邮件进行删除。
然后再进入Outlook进行同步更新应该就可以了。
基本原因我个人感觉应该是邮件的附件内容过大所导致的，具体解决办法本人也在等待高手解决中。
你是启动就有问题，还是发邮件时提示的问题，如果在outlook启动时就出现问题，建议你重装下office组建，如果你只是在发完邮件时，系统管理员回复你邮件说有问题的，建议你重新配置账户，如果还有问题，具体的我们可以在百度hi上细谈，不是什么大问题。
appcrash直译就是“程序撞车”，但发生appcrash事件的撞车程序却不尽相同，却常常与IE的插件有关——我的就是。
首推解决办法：用“Windows清理助手”清理系统，把IE的插件都清理后重启。一般都能够解决。
如果不行，那就卸载新安装的程序，通过“运行/msconfig/启用”将可疑的启动加载项都去掉，重启。
试过把outlook重装么
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