您好
可能是您所在地没有电信宽带资源，需要上报经过批准，然后工程部门施工完毕后才能安装的。具体可以拨打10000号咨询或反馈。
装宽带都是有一定的规模地区（小区或集中的多个住户）才行，光是你一家按装是困难的，因为公司（不管是那个宽带公司）按装一家与多家的宽带，都要拉一条通讯线路，造价基本上都是那么多费用，如果光是给你一家来按装的话，公司的投入就大的多了，按成本是不划算的，就是让你一家来出这个费用的话，你家也出不起，所以你说的这个情况，就是你们那，按宽带的用户太少了，所以你们那要是有多户人家按装的话，公司才给你们按那！（也就是你所说的名额满了才行）。
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