社保卡分为医疗账户和金融账户，你所说的这个查不到信息，是查不到金融账户还是医疗账户呢？还是说两个都查不到，如果出现两个都查不到的现象，说明你这个卡未激活，要回到发卡部门进行重新激活，然后再更改你的密码，这样就可以分别在医疗系统终端的机子上查询医疗系统账户的余额，以及在银行里查询金融账户的余额，一般来说，一。社保卡，信息是不会错的
