如何做好销售团队的管理

团队向心力
什么是团队向心力？可以简单理解为团队成员心向着团队，向着公司，那么，凭什么让他们心有所向？首先要能做到让他们心有所图，一个员工图的是什么？一方面是价值体现，另一方面是更好的职位和待遇。身为团队管理者，要做的是造一个有足够吸引力的梦，铺一条能够实现这个梦的路，然后带着你的团队成员一起走。举个简单的例子，例如一个完整的阶级体制：销售总监-销售经理-销售主管-销售组长-优秀销售代表-普通销售代表，那么销售总监就是团队成员们最高级的梦，而这一个阶级体制就是实现梦想的路。当然，还有许许多多其他的例子，例如一个吸引人的公司理念，例如一个集体分红体制，等等。
团队执行力
什么是团队执行力？就是能够按时按质按量完成工作任务的能力，执行力越强的团队，工作效率越高。再好的方案如果没能有效地执行，那一切都是零，再多的资源投入如果没能有效的执行，那只能白白浪费。要提高团队执行力，就必须配备完善的监督机制以及合理的奖罚机制，同时，向心力越好的团队执行力也会越强。当然，最重要的还是监督机制，监督到位了执行才能到位，这就是为什么很多优秀的团队都配有督导一职的原因。但是，仅凭督导的作用还是远远不够的，还须有其他的监督手段相辅助，同时，合理的奖罚机制也是一种很好的提高团队执行力的方法，奖是引力，罚是推力，结合得好便能促成最好的执行力
团队战斗力
什么是团队战斗力？就是团队的专业能力业务能力。团队战斗力的提高，同样需要一引一推。引，也就是专业培训和团队的经验交流，要想让团队成员把工作做好，首先要让他们知道怎么去做，专业的培训可以让他们少走弯路，以最快的时间熟悉业务，同时，俗话说三人行必有我师，团队成员之间的经验交流也有着很好的提升团队战斗力的效果。至于推，也就是逼着他们去进步去提高，俗话说的好，不逼自己一把你永远不知道自己有多优秀，但是，谁会闲着没事去逼自己？很少，所以，这个逼的工作还是得由团队管理者来想办法，这方面依然也可以用相关的奖罚机制来实现，也有一些团队实行的末位淘汰制，也是出于这个目的。

想要知道如何管理一个销售部门，首先得知道销售团队的管理难点在哪里。

销售团队管理现状

1、对于管理者而言：销售人员长期驻外，过程难以控制

销售是个灵活性的岗位，公司的工位对于他们来说是个摆设，因此很多销售人员趁着这个机会就开始了偷懒、浑水摸鱼，有的甚至一个礼拜都见不到人影。有的企业为了对付销售人员这一情况，甚至还将打卡时间定为一天三到四次，可依旧难以避免以上情况发生，毕竟一旦出了公司的门，销售人员的行动过程难以控制。

2、对于销售人员而言：缺乏经验，难以有效管理客户

根据大数据统计，销售等服务业离职率可以高达50%-100%。

销售人员一年换一拨人都算是好事情了，大部分都是2-3个月就走了。然后又面临着重新招人、重新培训等，再加上没有应付客人的技巧，一不小心就让客户不高兴了都不自知。长期以往下去，企业不仅是花费了成本还导致了一些潜在客户的流失。

这么一总结，销售团队的管理真不容易，上文中出现的现象对于管理者而言就是硬伤啊！

销售人员每天来公司第一件事就是喊上一嗓子，紧接着点名、签到，之后就散了，然后每天下班前用Excel传业绩，有的甚至在群里报业绩就行。

这种管理模式简单方便看上去不错，然而让人不禁想问：这么没技术的方法，是个人就能管理的话，要销售主管有何用呢？

移动办公平台赋予销售团队管理新模式

团队管理从古至今都不是简单的事情，既然传统管理方式已经过时，何不顺应时代发展用新的管理方式呢？

随着近年来移动终端的兴起和互联网技术的不断进步，移动办公平台凭借方便快捷操作，低运营成本等特点，赢得了不少企业信任，将其运用到了企业管理中。同理，销售团队的管理也可以借鉴移动办公平台进行管理，毕竟销售团队需要的就是灵活的管理方式，移动办公平恰好就能满足需求。

这里以百数移动办公平台为例，简单说一下移动办公平台从哪里方面帮忙企业管理销售团队的？

1、对于管理者有哪些用处

（1）销售人员实时定位打卡，让拜访有理有据

销售人员不是整天都不见人不了解行踪吗？移动办公平台有一个地图定位打卡功能，销售人员只有到达客户的所在地才能打卡，从而便于管理者掌握销售人员出门拜访客户行程全部，减少销售人员浑水摸鱼，混日子等现象发生。

（2）客户资源汇总，精细化管理

销售人员离职带走客户资源时常有发生，然而平台能将销售人员手中的客户资料进行自动上传，并且设置相应的权限，从而便于管理者对销售人员手中客户资源的管理。除此之外，平台还能根据将所有存储的客户信息按照性别、年龄、区域、职业特征等进行群体划分，为客户打上多维度标签，便于管理者对客户的精细化管理。

（3）、销售资源可视化分析，便于统筹帷幄

比起传统模式对每个销售人员的业绩进行一对一统计。移动办公平台可以根据一年当中员工导入的信息自动生成报表，还能进行可视化分析，在很大的程度上极大节约时间和人力消耗，便于管理者对下一步的营销策略的制定。

2、对于销售人的帮助

（1）自动派单，让销售人员平衡度过新手期

可以将客户线索统一录入系统，设定规则由领导统一分配或放入客户公海由销售人员自行领取。并且在销售人员位于新手期从客户资源库中进行筛选潜在客户自动派单或者手动派单给销售人员，帮助销售人员在新手期能拿到固定的单子。

（2）分级管理客户

拿到单子之后，移动办公平台还能根据单子上客户显示的位置，生成相对应的地图，便于销售人员根据地图显示远近位置进行一对一登门拜访，便于销售人员对客户进行分级管理。

（3）定时提醒，为下次拜访寻找契机

销售人员在移动办公平台中可以对客户设置生日或其它事件提醒，增加电话回访或上门拜方的契机，拉近销售人员与客户的距离。

（4）可视化分析，让大数据告诉你客户喜爱

移动办公平台会根据销售人员记录生成可视化分析记录，为客户打上多维度标签。以便把握消费者心态，为消费者选择更为适合的产品。创造让消费者喜悦、舒适、信任、冲动的情境，从而触发消费者产生情境下良性互动的行为链条。

综上所述，一个不错的移动办公平台不仅能帮助管理者管理好营销团队，更利于好的企客关系的形成，从最初的用户画像，到用户需求匹配，最后成功签单，步步跟进。既提高了企业管理团队的效率，更是为企业的长远发展打下了坚强的信息基础。