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淘宝客服的工作怎么做绩效考核
淘宝客服的工作怎么做绩效考核
2024-12-20 07:39:30
推荐回答（1个）
回答1：
找出几个关键的绩效点，比如：销售额、客户的成单率、客户咨询的回复速度、投诉率、淘宝好评、晒单率等，然后再进行分数的分解。建议先进行下试运行，找出考核过程中的不足，再予以完善。
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