我在阿里巴巴上的产品被别人投诉专利侵权了,怎么办？

一、通常的解决途径是无效该专利
对专利提出无效宣告请求，请求专利局撤销该项专利，可以彻底解决被人投诉的困扰；
缺点是：无效请求历时比较长，通常要八个月左右时间，费用也比较高，如果不是法院诉讼，提无效比较劳民伤财的。
分析：
1、类似问题去年至今年上半年出现很多次了，是阿里巴巴严厉打击知识产权侵权行为的结果；
2、如果有人用专利证书向阿里巴巴投诉你公司侵犯专利权，并且该专利证书法律状态有效，阿里巴巴有权要求你公司提供不侵权的证据，如你公司无法提供，则有权要求你撤销在阿里巴巴涉嫌专利侵权的产品；
3、在投诉过程中实际上阿里巴巴并不对你的产品和对方专利进行专利侵权判定，（阿里巴巴不具备这个权利和能力，因为是否存在专利侵权行为只能由中级以上人民法院判定），但阿里巴巴有权要求你提供不侵权说明，就是阿里巴巴所谓的反通知，你如果提供不了充分证据和说明，则阿里巴巴默认你是存在侵权行为的，有权要求你对涉嫌侵权的展示产品做下架处理。
4、针对这种情况，被投诉的公司也不必着急，有很多办法可以上你摆脱专利侵权的嫌疑的。
5、目前来讲在中国申请实用新型和外观设计专利是不需要经过实质审查的，因此可以说只要是产品的技术方案或者外观设计方案都可以申请专利保护，并能取得专利授权证书。
6、持有有效的专利证书，对涉嫌侵权产品的生产或经营厂商提起专利侵权投诉和诉讼是完全合理的，受理部门应该受理投诉请求，并根据双方控辩，判定侵权是否成立，做出最后处理。
7、国家加大知识产权保护力度是好事，但个别人利用专利证书打压竞争对手，将成熟的技术申请专利，并用来限制他人正常使用，这种做法根本得不到法律保护。
被投诉侵权的企业不必害怕，通过正当途径可以解决。

其实你们的产品如果有设计的原始资料及实验报告，应该不怕打官司？关键是怕你们没有，他们厂家有。

如果你能证明你的产品是在某公司申请专利以前就已经公开销售了，那你根据可以专利法第22条第一款的规定向专利复审委员会提出申请，宣告该专利权无效。

你首先要找到你侵犯的那件专利，然后进行前案检索，如果能找到你可以找到那家公司谈判，通常对方会撤诉，，，如果你需要检索，我可以尝试

你要告阿里巴巴或者对方公司什么呢？他们哪里做错了？真如你描述，应该说明你专利意识不够，而对方专利意识很强。
专利讲究先申请原则，而不是先发明，对方公司先申请了专利，专利权自然归他，他有了专利权自然可以告你。
你现在可以，1、将对方专利无效掉；2、和解；不然上了法庭，你也可以用你生产的产品是现有技术，以此抗辨；
如果你能证明，在他专利的申请日以前，你的产品已经公开了，成为现有技术了，那样就可以将对方公司的专利无效掉，或者找其它理由：如该专利本身就没有创造性等，这样子你最好找个专利代理人来做这事。
另外：自己现在在生产、热销的专利，无论有否新颖性，创造性，申请了专利再说！