你的情况可能是网速慢导致的。建议你可以在不连接路由器的情况下,猫和电脑电脑单独链接测试网速。测试网速地址:www.10010.com,登陆联通网上营业厅首页后,便民服务下选择在线测试网速。如果测试的网速达不到20M,说明你的宽带出现了网速慢的故障,需要拨打10010客服申报网络故障。如果测试的网速正常,说明是无线网络网速慢导致的。这种情况需要你重启路由器再试,如果通过手机测试网速仍然比较慢,建议重新设置路由器或者及时更换路由器该设备。