手机出现系统软件不兼容现象，建议您：1.手机如果有更新版本，请更新系统尝试。2.如果自行下载了第三方软件导致系统不兼容现象，请卸载该软件尝试。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
