这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，
打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，
用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
不过，刷机以前，记得把手机上重要的文件进行备份，
腾讯手机管家就很好用，它可以备份到云盘，
打开腾讯手机管家--实用工具--微云网盘备份。
对于这个问题的话，你可以给手机进行刷机，这应该是最快的解决方案了
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
刷机前先备份重要文件，以防丢失，这样就可以放心地进行这项程序了
能很好的解决你现在的这种问题
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