残疾人坐飞机网上预订飞机票,还需要去航空公司申请轮椅服务吗?

2024-11-27 09:05:10
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回答1:

需要的。

以中国东方航空为例,需乘客本人或委托代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出运输申请,填写《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)。

对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客,由旅客本人或其代办人在线填写《特殊旅客乘机申请书》,并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。

需要旅客在提交申请后保持联系电话畅通,东航会尽快与旅客联络。如果旅客在提交申请后4小时(不含上述非工作时间)仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信,可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败,请旅客尝试再次提交申请或直接拨打95530。

扩展资料:

旅客在网站上填写《特殊旅客乘机申请书》后,东航即已收到旅客的申请,但不表示该服务已经申请成功。旅客申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足旅客的需求,东航会联系旅客,为旅客提供其他航班或日期选择。

旅客的申请是否成功以东航的最终回复为准。申请成功后请旅客打印《特殊旅客乘机申请书》(一式两份),作为享受此项服务的唯一凭证。

为确保信息准确、有效传递,请旅客务必按照规定打印,并最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。

此外,因飞机客舱内无法放置轮椅,旅客自行携带的轮椅需要办理托运。旅客的轮椅东航将为旅客免费运输,不计入免费行李额。

如果旅客无法自行上下楼梯,东航将在不停靠廊桥的航班上尽量提供可升降的登机车,当不能使用登机车时,东航将征询旅客的意见后提供登离机协助。

参考资料:中国东方航空网轮椅旅客服务办理须知

回答2:

残疾人坐飞机需要去申请

以中国东方航空为例,需乘客本人或委托代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出运输申请,填写《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)。

对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客,由旅客本人或其代办人在线填写《特殊旅客乘机申请书》,并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。

扩展资料:

旅客在网站上填写《特殊旅客乘机申请书》后,东航即已收到旅客的申请,但不表示该服务已经申请成功。旅客申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足旅客的需求,东航会联系旅客,为旅客提供其他航班或日期选择

为确保信息准确、有效传递,请旅客务必按照规定打印,并最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。

此外,因飞机客舱内无法放置轮椅,旅客自行携带的轮椅需要办理托运。旅客的轮椅东航将为旅客免费运输,不计入免费行李额。

如果旅客无法自行上下楼梯,东航将在不停靠廊桥的航班上尽量提供可升降的登机车,当不能使用登机车时,东航将征询旅客的意见后提供登离机协助。

参考资料来源:中国东方航空网轮椅旅客服务办理须知

回答3:

你去到机场出发厅,按照你的航班号在屏幕上或者咨询台找到你的办理托运行李和登记卡的柜台,就在这个柜台跟工作人员说明你是残疾人,工作人员会叫你的陪同朋友在办理完行李托运后,凭你的登记卡去另外一个柜台领取轮椅过来接你,推着你一起从专门的通道进去候机室。然后飞到目的地之后,空姐会让你第一个从飞机上出来,一出来就有人在飞机门口接你坐上轮椅出去安检那里,一直到传送带取号行李,出到机场到达厅外面。你放心。我做十几年旅游的,很懂得,相信我。祝你旅途愉快!

回答4:

你网上订票时,说明你是残疾人,需要提供轮椅服务的,而且说明你有一名成人陪同的
最好提前72小时说明的
坐飞机那天,你提前1小时以上到机场
到你对应航班的值机柜台,办理登机牌,然后领取轮椅给你的(顺便办理行李托运的)
会有工作人员帮你过安检到候机室,可以走特别通道的。让你先登机的。
到了中转的地方,会让你先下机的
先过安检的,不用担心的。
我就是个残疾人,现在航空公司、火车站对残疾人还是不错的

回答5:

最直接的办法是你买什么航空公司的票就播打航空公司的电话,要出票之后才能申请哦。至于航空公司电话,你可以播打12580问了拉 像的你的情况比较复杂 中转 直接找航空公司比较方便 提前打电话航空公司申请轮椅 航班起飞前一天 电话确认 OK