直接申请退款，最好把问题拍成照片一起传到网上。申请退款后好像2-3个工作日淘宝小二就会介入，然后是举证，等待……当然这期间你可以打电话给淘宝客服，催一催他们，淘宝的工作效率不是很高哦。后期淘宝客服就会跟你联系了。只要你有足够的证据，一定能退款成功的。我退了一个东西持续了20多天才退款成功。！
