格力空调售后维修六年保修其间维修收费吗

2024-12-22 13:07:51
推荐回答(5个)
回答1:

格力空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

5、 处理品、已超过包修期的产品;

非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。


扩展资料

格力空调包退政策:

1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

格力空调包换政策:

1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

参考资料来源:百度百科-格力空-维修服务

回答2:

6年内空调出现质量问题,格力是免费维修,但是需要注意下面六种情况,维修是收费的。以下情况之一的不属于保修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:


1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;


2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);


3、无保修凭证及有效发票或有效购买凭证的;


4、有效凭证、保修凭证不符或涂改的;


5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;


6、处理品、已超过保修期的产品。



格力空调维修服务


按国家规定的三包期限,在保修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机:


1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;


2、按国家规定的三包期限,在保修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算保修期限(仅限更换部分)。


3、包退政策


按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机:


1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。


2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。


以上内容参考 深圳格力空调维修-格力空调售后维修六年保修其间维修收费吗;百度百科-格力空调

回答3:

使用了三年,最近一直不制冷,前天找客服联系了修理工人,说昨天来,结果没来,今天来的,光清理了一下外机,跟我说要一百三,最后给了他八十,还免费,坑人吧?

回答4:

一、格力电器对2021年3月1日前大陆(不含港澳台及国外)销售的家用空调整机质量问题包修6年。
二、格力电器对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务:
1.适用机型:购买的制冷量小于或等于14000w,且用于家庭民用场景(如住宅、小区等)安装使用的家用空调(不含天井机)。
2.界定时间:自2021年3月1日起购买的以上产品,以有效的购买凭证的日期为准。
3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。
三、格力商用/中央空调产品包修期限,以产品型号为准,有包修18个月、3年或6年不等;商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期,可参考随机的包修卡,具体以购买合同签订日期为准。
四、符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2.非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);
3.无三包凭证或无有效发票的。
4.三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。
5.因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6.处理品、已超过包修期的产品。

回答5:

发票保修卡弄丢了还可以保修吗