丰田卡罗拉质保期内减震器漏油，4S店应多长时间给更换，他们说没货让我等了一个月了

等一个月？开玩笑吧...丰田车零件订货周期一般在3至7天内。我在丰田4S店3年，只有3次订货时间超过了2周。这还是因为事故车保险公司不同意订货的缘故。
这绝对是4S店的缓兵计。多催催吧。减震这种东西店内应该是有存货的。换这东西连四轮定位连一天都用不了。

专门补充，楼下的朋友，我可以告诉你，3年里只有3次是一点也不夸张。不知道你这个“丰田实习助理”是哪个助理。如果只是坐在办公室里的那种，还是省省吧。你自己有没有问过车间的师傅？有没有问过订货的SA？有没有问过负责零件的零件部？不好意思，这3个位置我都做过。不要说好就什么都是好，也不要说坏就什么都是坏。 3天的订货周期这还是最近的事，前些时间甚至只有1天。至于时间长的，啊~当然有，我印象里就有一次。大事故，订发动机总成。这次倒是等了蛮久。好，之前的当都没说，以事论事。减震器，这东西在底盘件里算是比较常见、也常换的东西了。就算没有库存好了，基本都是在3到5天内就能到货。要是这号东西也能等一个月？好的，我敢保证车间里能有70%的事故车这个月出不了厂。这都搞不定，还修个毛的车啊。
关于保修，每个店都不想搞保修的东西。公司没钱赚，基本属于亏本；零件部要登记出库；车间师傅们还是白干活。换句话说，从上到下没人愿意干保修。拖时间？甚至隐瞒不是很严重的故障？我都见过。干不愿意干的活都会想方设法的拖。人之常情。
最后再说，缺货——有可能。但你说缺的是减震器。我觉得还是你给我说拉登现在还没死更可信些。

首先在发生此质量问题第一时间到4S确认是在保修期里出现的，一般的保修4S店都会找没配件拖延时间，最好是不关他们的事，所以要多加催促；还有保修每个厂家会有指定维修点更换配件，而不是任何店都帮你更换。

如果现金换。立马有货。套路深

可以直接联系卡罗拉售后部门咨询维修相关事宜，最近一汽丰田在推广“三年或十万公里全车系保修”的政策，所有一汽丰田的车子都可以享受三年或十万公里内的保修服务，可以电话咨询下售后维修上的优惠

首先我说说一楼那位.4S店不会是你想的这样,因为保修期内是会为客人更换,,什么不关4S店事？为什么要不关他事呢？接待员不想当天接车,当天走吗？难道他们一个人要眷顾十多份单十多部车吗？4S店是不会指定你出别的地方修,因为经销店要通过丰田公认才可以说4S店,如果他叫你去别的地方修,或者不接受你的请求就直接投诉到丰田总部去吧.、//////////////////
二楼的朋友.我不知道你在丰田里面的岗位是什么,但是我肯定你不是后勤方面的,连零件配送多久为什么会长达1个月.你竟然说不可能,,还说3年内只有3次未免有点夸张吧.4S干嘛要用缓兵之计哦？难道现在要跟这个楼主打仗麽..
我对楼主的意见是打电话是要的,因为自己车当然要紧张点,不然谁比你更紧张呢..零件不会是4S店坑你,可能是广州或者4大零件供应点比较缺货.至于缺货原因就不说了.别说1个月.更长我也听闻过呢..楼主就别担心了..