楼主抓紧时间给支付宝打电话！！！说明原因！！不要确认收到了货！否则就完了，一个礼拜就自动打钱了，然后再和卖家联系说明原因！还有快递公司！我怀疑是快递出了点问题，因为快递的时候是要确认货物的
先和卖家沟通下，说快递到哪里了，让他们查询下，催下。如果他们不理你。
你也可以点击你的订单，那里有查询物流的。看下快递到哪里了。
当然你也可以看下快递到哪里了，然后搜索快递公司的电话，打过去问下。
如果你不想要了，就去申请退款退货。然后选择已经发货，但是未收到货，仅退款。到时候即使快递来了你就直接拒签就好了。不要签收，当然如果你还要的话，就签收了，然后取消退款也可以的。
你好！先看一下物流信息，要是没有就问客服有没有发货，一般客服都会及时处理的，要是客服不处理你就投诉他，不过后面这种情况是很少见的。
在淘宝买的东西，一直没到货，钱也退不回来，商家倒闭。淘宝投诉电话，说保证金已经扣完，无法处理。
问一下客服有没有发货？有没有物流信息？协商
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