信用卡被盗刷怎么办?手把手教你3大挽救方法,成功挽回损失。
当持卡人遇到信用卡盗刷时首先不要慌,按照一下四部便可简单自救。
1、银行挂失
持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。
2、自行取证
银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在你手里。这个证据对以后的环节会非常有用。(尤其在立案过程中)
3、申诉环节
进行完前两招后,你继续和银行取得联系,向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复。
4、随后报警
无论被盗刷金额高低,你都应该到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,你可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。不过,如果被盗刷金额较低,目前上海盗刷金额低于5000元立案的几率可能不大。
发现信用卡被盗刷后,应该这么做: 1、申请挂失卡片: 发现信用卡被盗刷后,持卡人应马上致电发卡银行信用卡中心客服电话,将信用卡账户进行临时冻结,这样能够减少后续损失。 2、自己取证: 挂失信用卡后,持卡人应及时前往附近有监控的商店刷一次卡,这样可以证明在这个时间点,信用卡在持卡人本人手中。 3、进行申诉: 然后持卡人应及时向银行提起申诉,表明自己的卡被盗刷了,哪几笔不是自己的消费,并且有证据证明此时卡在自己手里。 4、到派出所报案: 不管信用卡被盗刷的金额有多大,持卡人都应该到就近的公安局或者派出所报警,报案时可以提供自行取证的信息。
一定要第一时间通知发卡银行,办理信用卡挂失。我们可以立即通过打电话的方式,通知银行信用卡有被盗刷的可能,配合银行工作人员办理挂失,冻结信用卡;或者报警,在通知银行后,还应该马上报警,向公安民警反应盗刷的详细情况。