支持性文件就是支持上一级文件的文件，使限于文件篇幅不便于在本级文件中描述的内容，转到下级文件中去描述。
如：质量手册的支持文件就是程序文件；文件控制程序的支持文件有：文件格式的规定、文件编码规则等等；不合格控制程序的支持文件：返工/返修品管理办法、废品处置管理办法等。
再如：宪法的支持文件是民法、刑法等等。
再ISO文件系统中分为：一级文件（质量手册）、二级文件（程序文件）、三级文件（作业文件）、四级文件（记录）。二级文件是一级文件的技持文件；三级文件是二级文件的支持文件；四级文件是三级文件的支持文件。
支持行文件也叫三层次文件或作业性文件，这种文件是公司内部最重要也是最常用的文件。大多数流程或作业标准都在这类文件里，像《作业指导书》、检验指导书、图纸等等都属于这类。
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