打印机自己打印测试页试一下，长按那个键。
如果可以打就证明是电脑的问题，一般应该是打印的2个服务被禁止了。
如果不能打印就是打印机的问题了，需要现场确认故障原因，你最好找售后。
点开始 设置 打印机和传真 有个施乐3117打印机 点右键看是不是暂停打印了。没有的话 点右键属性 有个端口选项 看端口是不是USB1 . 纸张放到位没？硒鼓放好没。 都是问题。。
1，对我的电脑单击鼠标右键——管理——服务——print spooler——启用；
开开的时候有一个安装途径，用手动安装，点检安装程序就可以了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024