有身份证就好办，单纯改邮箱密保的都没用，他很可能申诉回来的。这个必须角色分离。转到其他服务器后再转回来就OK了，，这样就是要花很多钱。
打官方客服
不好意思朋友。我也不知道，建议你打客服电话
我表示应该买账号的时候让他提供身份证扫描件。
