可能是内存条不兼容导致的。
内存和电脑不兼容，有以下几情况：
1、内存容量太大，超过主板识别范围了。比如不少主板只能最大认到4G，插8G的内存条就不认。
2、频率太高。比如1333标准内存的主板，插2400的内存，可能就不认。
3、兼容性有问题。有些内存属于兼容性不好，一般单面8颗粒或4颗粒的兼容性就差一点，老主板可能不认。双面的16颗粒的就比较好。
1、你可以拿上你买的这条4G内存去别的笔记本上试一下，看看是不是内存的问题，这种情况，内存的问题比较多。
2、如果这条4G内存没有问题，你就看一下这条4G内存上的电压是多少的，应该是1.35V，之前电脑用的2G的电压肯定是1.5V的，那么你需要购买和之前一样的才可以，三年前主板用的都是高电压内存，现在新内存大部分是低电压的，我的X220就是这个情况，换了内存就好了。
您是不是32位的系统，如果是要加内存的话，应该是要升级到64位的。
亲,您买的内存条是不是ddr3l的呢?请确认下~
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