那可能是内机电脑板有问题，一般达到设定温度时，内机工作，外机停止，或是控制信号出问题，要么室内环境温度传感器有故障，检测的温度不准（一定要是设定的温度值，不能与测温器相比）
你拿温度计测一下温度是否真的达到了。
另外，如果是变频空调的话不管怎样外机都是一直运转的。
达到温度?用身体的感观去评定？还是有专用工具？
二楼说得不错，这也要看你的是什么机子。但我想你用的应是定频，因为你只说了外机还在运转。
没说内机也在转。
你的空调是定频的还是变频的，如果是变频的外机是会不停的。如果是定频的，那你可以找客服帮忙解决一下。
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